ТЦ · кейс
Охрана торгового центра 18 000 м² в ЦАО
−73% краж за первый квартал
Имя клиента и адрес объекта скрыты по NDA. Цифры — из отчётов внутренней аналитики.
Задача
Торговый центр площадью 18 000 м² в Центральном административном округе: плотный поток посетителей, десятки арендаторов, подземная парковка и общая зона разгрузки. Управляющая компания пришла с двумя проблемами: систематические кражи у арендаторов, на которые прежняя охрана реагировала постфактум, и медленная реакция на тревожные сигналы — пока сообщение доходило от продавца до поста, нарушитель успевал покинуть здание.
Осмотр объекта показал типовую причину: охрана была построена как «люди на входах», без патрулей в галереях и без единого регламента с арендаторами. Сигнал противокражной рамки оставался проблемой магазина, а не здания.
Что развернули
Круглосуточный пост на центральной входной группе с операторским контролем видеонаблюдения
Четыре мобильных патруля по галереям, парковке и зоне разгрузки со сменными маршрутами
Единый регламент с арендаторами: сигнал рамки — реакция ближайшего патруля, а не только продавца
Юридически корректный порядок задержания с фиксацией и передачей полиции
Ежедневная сводка инцидентов для управляющей компании
Результат
Случаи воровства снизились на 73% за первый квартал работы
Время реакции на сигнал арендатора сократилось до прихода ближайшего патруля — счёт на десятки секунд вместо минут
Управляющая компания получила единую точку ответственности за все зоны здания
Похожая задача?
За 30 минут предложим схему под ваш объект — бесплатно, без обязательств.